Häufig gestellte Fragen

Zaptec Pro

• Verfügt Zaptec Pro über einen integrierten Überspannungsschutz?
• Welche Ladeetiketten unterstützt eine Zaptec Ladestation?
• Gibt es den Zaptec Pro in anderen Farben?
• So installieren Sie mehrere Zaptec Pro
• Wo kann ich den PIN-Code für meinen Zaptec Pro finden?

Zaptec Go

• Verfügt Zaptec Go über einen integrierten Überspannungsschutz?
• Wo kann ich den PIN-Code für meinen Zaptec Go finden?
• Zaptec Go Erdschlussschutz
• 4G-Abdeckung in Großbritannien
• Gibt es für Zaptec Go ein 4G-Abonnement?
• Ist für Zaptec Go eine Internetverbindung erforderlich?

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Zaptec Portal

• Was ist ein Ladebericht?
• Wo finde ich die WLAN- oder SPS-Mac-Adresse der Ladestation?
• Was ist der Unterschied zwischen Besitzer-, Benutzer- und Servicezugriff.
• Wie entferne ich das Ladegerät aus der Installation?

Sonstiges

• Kann ich die Ladestation selbst installieren?
• Wie lange ist die Garantiezeit für Zaptec-Produkte?
• Sind die 4G-SIM-Karten enthalten?
• Werden die Befestigungsschrauben mit Dichtungen geliefert, um die IP-Schutzart des Geräts zu erhalten?
• Wie funktioniert das Kabelschloss?