Qu’est-ce qu’un badge d’accès ?
Un badge d’accès est un moyen d’identifier un utilisateur sur une borne de recharge et de la "déverrouiller" afin de commencer la recharge d’un véhicule.
Le badge doit être de type RFID (Radio Frequency Identification) ou NFC (NearFieldCommunication).
Les badges autorisés sont configurés par le Propriétaire de la Station de recharge dans le Zaptec Portal ou par un opérateur de paiement tiers.
Enregistrement d’un badge d’accès
L’enregistrement se fait dans l'application Zaptec App, le Zaptec Portal ou via un opérateur de paiement tiers.
Dois-je utiliser un badge fourni par Zaptec ?
Non, vous n'avez pas nécessairement besoin d’un badge fourni par Zaptec.
Il existe plusieurs fabricants et la plupart fonctionnent bien.
L’identification par badge ou par application est requise seulement si la borne a été paramétrée avec cette fonction.
Le badge doit être associé à l’utilisateur.
Quels badges sont pris en charge par les bornes Zaptec ?
Nos bornes prennent en charge la norme NFC/RFID : MIFARE Classic, type A.
C'est la norme la plus courante pour les badges RFID et les cartes de recharge NFC.
Pour m’identifier, ai-je besoin d'un badge d’accès en plus de l’application Zaptec App ?
Non, le badge est une option d’identification supplémentaire si votre téléphone n'est pas disponible.
Badge perdu
En cas de perte d'un badge d’accès, le plus sûr est de se connecter au Zaptec Portal ou à l'application Zaptec App et de le supprimer.
Opérateur de paiement/de mobilité
Lorsque vous passez par un opérateur de paiement/de mobilité, les utilisateurs et les badges associés doivent être enregistrés dans le système de l’opérateur. C'est l’opérateur de paiement qui contrôle l'accès et le démarrage de la recharge. Par conséquent, l'utilisation de Zaptec App pour l’identification n’est pas possible.
Plusieurs badges pour un même utilisateur
Il n'y a aucune restriction quant au nombre de badges associés à un utilisateur.
Dans le Zaptec Portal, les consommations peuvent être triée par badge utilisé.
Comment puis-je acheter un badge d’accès Zaptec ?
Contactez votre installateur.
La recharge ne démarre pas avec mon badge
Si la recharge ne démarre pas après avoir passé votre badge sur le lecteur, la cause peut être :
- Le badge d’accès n'est pas associé à votre profil utilisateu
- Votre profil utilisateur n'est pas autorisé sur la borne de recharge
- La borne de recharge utilise une solution de paiement tierce et vous n'êtes pas enregistré auprès de l’opérateur de paiement/de mobilité