Qu’est-ce qu’une carte ou badge de recharge ?
Une carte ou un badge de recharge sont un moyen d’identifier un utilisateur sur une borne de recharge et de la "déverrouiller" afin de commencer la recharge d’un véhicule. Il se présente au format carte ou au format porte-clé pour le badge.
Le badge ou la carte doivent être de type RFID (Radio Frequency Identification) ou NFC (NearFieldCommunication).
Les badges ou cartes autorisés sont configurés par le Propriétaire de la Station de recharge dans le Zaptec Portal ou par un opérateur de paiement tiers.
Enregistrement d’une carte ou d'un badge d’accès Zaptec
L’enregistrement se fait dans l'application Zaptec App, le Zaptec Portal ou via un opérateur de paiement tiers.
Dois-je utiliser un badge ou une carte fournis par Zaptec ?
Non, vous n'avez pas nécessairement besoin d’un badge ou d'une carte RFID fournis par Zaptec.
Il existe plusieurs fabricants qui sont compatibles avec les bornes Zaptec sous réserve de respecter les caractéristiques techniques nécessaires.
L’identification par carte, badge ou par application est requise seulement si la borne a été paramétrée avec cette fonction.
Le badge ou la carte doivent être associés à l’utilisateur.
Quels badges ou cartes sont pris en charge par les bornes Zaptec ?
Nos bornes prennent en charge la norme NFC/RFID : MIFARE Classic, type A.
C'est la norme la plus courante pour les badges RFID et les cartes de recharge NFC.
Pour m’identifier, ai-je besoin d'une carte ou d'un badge en plus de l’application Zaptec App ?
Non, le badge ou la carte sont une option d’identification supplémentaire si votre téléphone n'est pas disponible.
Badge ou carte perdu
En cas de perte d'un badge ou d'une carte de recharge, le plus sûr est de se connecter au Zaptec Portal ou à l'application Zaptec App et de les supprimer.
Opérateur de paiement/de mobilité
Lorsque vous passez par un opérateur de paiement/de mobilité, les utilisateurs et les badges ou cartes associés doivent être enregistrés dans le système de l’opérateur. C'est l’opérateur de paiement qui contrôle l'accès et le démarrage de la recharge. Par conséquent, l'utilisation de Zaptec App pour l’identification n’est pas possible.
Plusieurs badges ou cartes pour un même utilisateur
Il n'y a aucune restriction quant au nombre de badges ou cartes de recharge associés à un utilisateur.
Dans le Zaptec Portal, les consommations peuvent être triées par badge ou carte RFID utilisés.
Comment puis-je acheter un badge de recharge Zaptec ?
Contactez votre installateur.
La recharge ne démarre pas avec mon badge ou ma carte de recharge
Si la recharge ne démarre pas après avoir passé votre badge ou votre carte sur le lecteur, la cause peut être :
- Le badge ou la carte n'est pas associé à votre profil utilisateur
- Votre profil utilisateur n'est pas autorisé sur la borne de recharge
- La borne de recharge utilise une solution de paiement tierce et vous n'êtes pas enregistré auprès de l’opérateur de paiement/de mobilité