Informations importantes
L'équilibrage des charges et des phases se fait dans le portail Zaptec, ou ZapCloud, ce qui signifie qu'il est important de s'assurer que votre installation ZapCloud reflète les circuits de votre installation physique et de connecter vos bornes de recharge Zaptec à Internet.
Si vous ne configurez pas correctement l'installation dans le portail, vous risquez de déclencher des fusibles ou disjoncteurs, des messages d'avertissement, des erreurs de charge et d'autres comportements de charge inattendus.
Ajouter une installation
Votre entreprise est un nouveau partenaire ?
Veuillez contacter votre représentant commercial ou contacter le support Zaptec.
- Connectez-vous avec votre profil d'utilisateur à https://portal.zaptec.com.
- Sélectionnez l'onglet Installations
- Sélectionnez Ajouter une installation
- Saisissez le nom de l'installation
- Saisissez l'adresse de l'emplacement physique de l'installation.
- Sélectionnez la catégorie
- Sélectionnez le pays
- Sélectionnez le type d'installation
- Définir le type de réseau électrique correct
- Régler le disjoncteur du système de charge (A)
- Appuyer sur Ajouter
Ajouter des circuits
- Sélectionnez l'onglet Circuits
- Entrer le nom du circuit
- Entrez la valeur du disjoncteur [A].
Vous pouvez réduire la valeur [A] pour éviter de charger complètement le disjoncteur de protection contre les surintensités en amont. - Appuyez sur Enregistrer
Étapes facultatives :
Modifier le circuit :
sélectionnez le Circuit et appuyez sur modifier
Désactiver un circuit :
sélectionnez le circuit et appuyez sur supprimer
Veuillez noter que la désactivation d'un circuit sans suppression préalable des stations de charge actives "verrouillera" les numéros de série jusqu'à ce que le support Zaptec les supprime manuellement.
Ajouter des bornes de recharge
- Sélectionnez le bon circuit
- Sélectionnez Ajouter (symbole "+")
- Entrez le numéro de série de la borne de recharge
- Nommez la borne de recharge. Nous vous recommandons d'utiliser des numéros de place de stationnement, des numéros d'appartement ou d'autres noms similaires facilement identifiables.
- Appuyez sur Ajouter
Afficher ou masquer les points et/ou bornes de recharge désactivés :
- Cochez Afficher les points de charge désactivés situés dans le coin inférieur gauche.
- Les points et/ou bornes de recharge désactivés sont maintenant visibles.
Quelle sont les différences de droits entre Propriétaire, Utilisateur et le Service ?
Utilisateur
- Seul l'utilisateur est autorisé à se recharger lorsque la fonction d’identification est activée.
- L’utilisateur n’accède pas à la vue d’ensemble de la station.
- L’utilisateur peut accéder à l'historique de ses sessions de recharges.
- Le Zaptec Portal fournit une synthèse des stations / bornes de recharge auxquelles l’utilisateur est lié.
Propriétaire
Borne de recharge
- Le Propriétaire peut gérer les droits d’accès des Utilisateurs, vérifier le statut des infrastructures et voir les données des Utilisateurs.
- Le Propriétaire accède à l’historique de charges d’une borne / d’une station.
- Plus de fonctionnalités sont disponibles dans le Zaptec Portal et l'application mobile Zaptec.
Station de recharge
- Ce rôle est attribué aux personnes qui gèrent les équipements et agissent en tant que point de contact de l’installateur électrique.
- Afficher les historiques de charges pour l’ensemble de la station.
- Créer les rapports de charges qui permettront ensuite de répartir les consommations par Utilisateur.
- Gérer les autorisations.
- Définir les modes d’identification des Utilisateurs.
- Mettre à jour le firmware des bornes.
- S’abonner aux e-mails de notification.
- Ce rôle ne permet pas de modifier les configurations techniques de l’installation ou des bornes de recharge.
Service
- Ce droit est nécessaire à l’installateur pour le paramétrage technique des stations et bornes de recharge.
- Créer de nouvelles stations.
- Ajouter de nouvelles bornes à des stations.
- Activer la gestion de l’énergie.
- Gérer les réglages techniques des stations et des bornes.
- Le rôle Service est limité aux installateurs électriques autorisés et aux éventuels partenaires de services tiers.
Quelle sont les différences de droits entre Propriétaire, Utilisateur et le Service ?
Utilisateur
- Seul l'utilisateur est autorisé à se recharger lorsque la fonction d’identification est activée.
- L’utilisateur n’accède pas à la vue d’ensemble de la station.
- L’utilisateur peut accéder à l'historique de ses sessions de recharges.
- Le Zaptec Portal fournit une synthèse des stations / bornes de recharge auxquelles l’utilisateur est lié.
Propriétaire
Borne de recharge
- Le Propriétaire peut gérer les droits d’accès des Utilisateurs, vérifier le statut des infrastructures et voir les données des Utilisateurs.
- Le Propriétaire accède à l’historique de charges d’une borne / d’une station.
- Plus de fonctionnalités sont disponibles dans le Zaptec Portal et l'application mobile Zaptec.
Station de recharge
- Ce rôle est attribué aux personnes qui gèrent les équipements et agissent en tant que point de contact de l’installateur électrique.
- Afficher les historiques de charges pour l’ensemble de la station.
- Créer les rapports de charges qui permettront ensuite de répartir les consommations par Utilisateur.
- Gérer les autorisations.
- Définir les modes d’identification des Utilisateurs.
- Mettre à jour le firmware des bornes.
- S’abonner aux e-mails de notification.
- Ce rôle ne permet pas de modifier les configurations techniques de l’installation ou des bornes de recharge.
Service
- Ce droit est nécessaire à l’installateur pour le paramétrage technique des stations et bornes de recharge.
- Créer de nouvelles stations.
- Ajouter de nouvelles bornes à des stations.
- Activer la gestion de l’énergie.
- Gérer les réglages techniques des stations et des bornes.
- Le rôle Service est limité aux installateurs électriques autorisés et aux éventuels partenaires de services tiers.