Det fins to ulike fremgangsmåter å foreta omstart av ladestasjonen:
- via ZAPTEC Portal (krever at ladestasjonen er på nett)
- via ZAPTEC App for instruksjoner (krever ikke at ladestasjonen er på nett)
- ZAPTEC Portal
Krever eiertilgang til ladestasjonen
eller krever service- eller eiertilgang til installasjonen.
Mulig å foreta omstart via ZAPTEC Portal under ladestasjonens Innstillinger ved å klikke på
Start ladestasjonen på nytt 
Husk på at ladestasjonen må være tilkoblet nett for å kunne gjøre dette.
Får du opp bildet som vist under, vil du ikke kunne foreta omstart fra ZAPTEC Portal:
Kontakt din administrator/installasjonseier for videre hjelp.
Du kan også kontakte support ved å klikke her.