[Notat: Denne artikkelen er under oppdatering]
ZAPTEC App er en kombinasjon av brukergrensesnitt for bruk av ladestasjonene våre, og et verktøy for oppsett og konfigurasjon av ladestasjonene våre.
Disse to (2) bruker rollene er separert i ZAPTEC App med bruk av PIN kode, slik at det er et tydelig skille mellom bruker funksjon og endring av ladestasjonens innstillinger (sikkerhet).
I de aller fleste tilfeller så er det IKKE behov for å endre på ladestasjonens innstillinger, da dette utføres av installatøren under installasjon & montering av ladestasjonen.
VIKTIG:
Endringer av ladestasjon innstillinger kan i verste fall føre til
fare, ladefeil, tap av kommunikasjon, økte kostnader og
eventuelt andre uheldige feil og drifts situasjoner.
Hopp til den seksjonen som passer best:
-
Jeg er en bruker av ladestasjonen
(f. eks. Start av lading i felles ladeanlegg i Boligselskap) -
Jeg er en eier av ladestasjonen
(f. eks. HOME ladestasjon) -
Jeg er en installatør av ladestasjonen
Alternativt kan du hoppe til en av disse seksjonene:
- Hvordan laste ned ZAPTEC App?
- Hvordan opprette ny brukerprofil i ZAPTEC App?
- Støtter enheten min ZAPTEC App?
- Hvordan registrere et RFID / NFC Ladebrikke / Ladekort?
- Oppsett og konfigurasjon av ZAPTEC enheter
Hva er de ulike menyene i ZAPTEC App?
ZAPTEC App har 3 hovedmenyer: Dashboard, Actions og My Account.
Dashboard er din personlige oversikt over ladeforbruk og historikk. Hvis du har autentisert deg mot en ladestasjon for å starte lading, eller hvis du eier rolle på din(e) ladestasjon (administreres i ZAPTEC Portal).
Actions er handlingsvalg som kan utføres mot en ladestasjon og/eller ZAPTEC enhet som for eksempel, ZAPTEC APM.
My Account er din brukerprofil her kan du se oversikt over dine ladestasjoner og registrerte RFID & NFC ladekort.
ZAPTEC App nedlastning, tilgjengelighet og enhets krav
ZAPTEC App
tilgjengelig i både AppStore (iOS) & GooglePlay (Android OS)
Android OS
Krav: Android versjon 8.0 og høyere
Kompatibel med: De fleste enheter som støtter native Android versjon 8.0 og høyere
Språkstøtte: Norwegian Bokmål* og Engelsk*
*Basert på enhetens språk innstillinger
iOS
Krav: iOS 11.0 eller høyere
Kompatibel med: iPhone & iPad
Språkstøtte: Norwegian Bokmål* og Engelsk*
*Basert på enhetens språk innstillinger
Opprette ny brukerprofil
Hvis du har registrert en brukerprofil i ZAPTEC Portal, så er det bare til å logge inn med samme bruker innlogging i ZAPTEC App (samme bruker database).
For å komme i gang med ZAPTEC App, så må du ha en registrert brukerprofil. Det er helt kostnadsfritt, så du behøver kun en gyldig e-post adresse.
Hvis du har mottatt tilgangs invitasjon på e-post fra din installatør eller anleggseier, fullfør registreringen med å trykke på aktiverings linken i e-posten. Deretter bruke dine innloggings detaljer, bruker navn (e-post) og selv valgte passord.
Steg-for-steg veiledning - Opprette brukerprofil i ZAPTEC App
- Last ned ZAPTEC App i AppStore (iOS) eller i GooglePlay (Android OS)
- Åpne ZAPTEC App på din enhet
- Trykk på Create New Account (helt nederst)
- Fyll ut skjema, huk av Terms of Use og trykk Sign up
- Trykk på registrerings link mottatt på din registrerte e-post adresse
Ingen e-post? Sjekk clutter, annet, spam mapper.
Avsender er: zapcloud@zaptec.com (no-reply e-post adresse) -
Logg inn med din brukerprofil (e-post adresse) og valgte passord
Dashboard
Dette er din personlige oversikt over ladeforbruk og historikk.
Hvis du har autentisert deg mot en ladestasjon for å starte lading, eller hvis du eier rolle på din(e) ladestasjon (administreres i ZAPTEC Portal).
Så vil Dashboard for eksempel se ut som dette:
Hvis ditt Dashboard ser ut som dette:
Så betyr kan indikerer på en eller flere scenarioer:
- Din brukerprofil har ikke utført noen ladesesjoner mot en ladestasjon tidligere
- Din brukerprofil har ikke blitt lagt til med tilgang til din installasjon/ladestasjon i ZAPTEC Portal
My Account
I din brukerprofil vil du ha en oversikt over dine:
- Bruker detaljer
- Dine ladestasjoner
- Dine ladekort (RFID & NFC)
- Snarvei til å legge til nye ladekort (RFID & NFC)
- Ladehistorikk (via ZAPTEC Portal)
- Utlogging av ZAPTEC App
- App versjon
Actions
For å utføre handlinger så må du være fysisk i nærheten av en ZAPTEC ladestasjon/enhet, da kommunikasjon mellom ZAPTEC App og ZAPTEC ladestasjon/enhet foregår over Blåtann (bluetooth).
Info:
Hvis ladingen er startet i ZAPTEC App og er pågående, vil visningen i
Dashboard vise pågående lading via WiFi eller 4G forbindelse fra din
enhet (mobil), slik at du kan følge med uten å være i nærheten.
Dette er gjelder også for ladestasjoner der din brukerprofil har
eier rolle på den aktuelle ladestasjonen.
Starte lading
Starte lading via ZAPTEC App kreves følgende forutsetninger:
- Du er fysisk i nærheten til den ladestasjonen du vil starte lading med
- Brukerprofil i ZAPTEC App har tilgang til å lade på den/de gjeldende ladestasjonen(e).
- Ladestasjonen er ikke aktivt i bruk og/eller tilkoblet med ladekabel til kjøretøy
- Trykk på Actions
- Trykk på Start Charging
- ZAPTEC App vil nå skanne over Blåtann (bluetooth) over tilgjengelig ladestasjoner
- Velg Ladestasjon i listen som du ønsker å starte lading med
Den ladestasjonen som har best signalstyrke på Blåtann, vil komme øverst i listen.
- Valgt ladestasjon i listen vil INDIKERE HVITT i Statusindikator (Z) på valgt ladestasjon
Feil ladestasjon? Gå tilbake i med å trykke på
- Følg Anvisning
- Lading vil nå starte og visning være tilgjengelig for visning i Dashboard
Registrer RFID ladekort
Den aller letteste måten for å registrere en/flere RFID ladekort mot din brukerprofil er å bruke ZAPTEC App mot en ladestasjon, slik at du kan benytte RFID & NFC leseren inni ladestasjonen for å registrere ditt ønskede RFID & NFC ladekort.
Viktig informasjon:
- Ladebrikke og/eller ladekort blir registrert mot din brukerprofil.
- Ladebrikke blir IKKE registrert på ladestasjonen direkte
- Tilgang til lading på gjeldende ladestasjon(er) utføres i:
Administrasjons verktøyet ZAPTEC Portal
For å legge en ladebrikke eller ladekort til din brukerprofil trenger du:
- ZAPTEC App
- Ladestasjon som er online med aktiv internett forbindelse
- Ladebrikke / Ladekort som støtter MiFare Classic type A (den vanligste RFID typen)
- Ladebrikke / Ladekort som støtter NFC (Near Field Communication), f.eks. VISA-kort
(Det trekkes IKKE beløp fra betalingskort som registreres som Ladekort, og det brukes NFC-brikken i kortet)
Det er INGEN begrensninger på antall RFID & NFC Ladekort / Ladebrikker du kan registrere til din brukerprofil, og du kan også benytte deg av flere ulike typer og leverandører:
VISA-kort, Mastercard, Ansattkort, Søppelbrikke ol. som har RFID / NFC symbol på seg
Steg-for-steg veiledning for hvordan registrere et RFID & NFC ladekort:
- Trykk på Actions
- Trykk på Register new charge card
- ZAPTEC App vil nå skanne over Blåtann (bluetooth) over tilgjengelig ladestasjoner
- Velg ladestasjon som ønsker å registrere Ladebrikke / Ladekort mot.
- Valgt ladestasjon i listen vil INDIKERE HVITT i Statusindikator (Z) på valgt ladestasjon
Feil ladestasjon? Gå tilbake i med å trykke på - Tast inn ønsket navn på Ladebrikke / Ladekort
Tips: Ved bruk av VISA-kort, tast inn VISA-kort.
Da er det lett å holde oversikt over dine Ladebrikker / Ladekort
- Nå vil ladestasjon BLINKE INDIKASJON i Statusindikator (Z) på at du har 15 sekunder på holde Ladebrikke / Ladekort inntil RFID & Skanneområdet:
VIKTIG:
Hvis du har flere RFID ladebrikker på samme nøkkelknippe
Hold god separasjon under registreringsprosessen,
slik at ønsket Ladebrikke / Ladekort blir registrert. - Når du holder ønsket Ladebrikke / Ladekort inntil RFID sone opplastes informasjonen
- Godkjent Ladebrikke / Ladekort vil vise denne meldingen
- Registreringsprosess er nå utført
Nå vil din Ladebrikke / Ladekort være tilgjengelig i din brukerprofil
Og er klar til benyttes for å starte lading etter ladekabel er tilkoblet kjøretøy og ladestasjon
- For å legge til flere Ladebrikker / Ladekort kan du trykke på Add charge card direkte i din brukerprofil som begynner registreringsprosessen fra steg 3 til steg 10 som beskrevet over.
Ved feil, timeout og andre meldinger:
Hvis meldingen under vises i ZAPTEC App under registreringsprosessen:
Så har du ikke holdt Ladebrikke / Ladekort inntil RFID Sone i løpet av 15 sekunder
Løsning: Trykk OK i meldingsvindu og start prosessen på ny
Oppsett og konfigurasjon av ZAPTEC enheter
Utføres av installatør under installasjon av ladestasjon.
Det skal dermed i de aller fleste tilfeller IKKE være behov for å utføre denne handlingen.
Unntak:
- Oppsett og konfigurasjon av ZAPTEC APM for ZAPTEC HOME eiere som har
bestilt PREMIUM Abonnement. - Endring av oppsett og konfigurasjon av nettverksløsning hos kunde
- Ettermontering av ny ladestasjon på ladeanlegget til kunde