Zaptec-laddare kräver en internetanslutning så att de kan kommunicera med molnet. Oavsett kommunikationslösning styrs alla smarta funktioner av ZapCloud (t.ex. last- och fasbalansering för Zaptec Pro).
Förväntad datatrafik för varje ZAPTEC Pro är ca 3 MB per dag. Varje laddstation använder ca. 5mB för varje utförd laddningscykel.
Protokoller
- 4G LTE-M1 eSIM från Telenor
- WiFi 2.4GHz, IEEE 802.11 b / g / n (fast kanal 1 - 11)
Minsta signalstyrka på varje laddningsstation: –75 dBm - Powerline (PLC) – HomePlug Green PHY®, 10 Mbit/s
Communication methods by charger type:
|
4G LTE-M1 |
WiFi 2.4 GHz |
PLC |
|
| Zaptec Pro | X | X | X |
| X | X | ||
| Only for ZCS030772 → 31071 |
X | X | |
| Only for ZCH04 | X |
Zaptec-produkter stöder inte trådbunden nätverkslösning (RJ45)
Anslut till ett nätverk
1. Öppna Zaptec App
2. Klicka på Laddare och välj din laddstation
3. Klicka på Avancerade inställningar, använd din pinkod.
4. Välj vilken kommunikation du vill använda.
A) Wi-Fi -> Wi-Fi-nätverk -> Välj nätverk -> Skriv in lösenord -> Spara.
B) 4G -> Klicka på 4G -> Spara.
C) PLC -> Skanna QR på modulen -> Spara.
Nätverkssäkerhet
All trafik och kommunikation mellan laddningsstationerna och molnlösningen krypteras. Alla följande nätverkstjänster krävs för att ZAPTEC Pro ska fungera med ZAPTEC Portal. Alla nämnda portar är utgående och du måste öppna dem i aktiva brandväggar. ZAPTEC Pro ansluter till de nödvändiga tjänsterna utan att öppna inkommande portar, även om den ligger bakom NAT.
MQTT
TCP-port 8883: zapcloud.azure-devices.net
En anslutning till Azure IoT Hub, som använder MQTT över TLS, fungerar som den viktigaste kommunikationskanalen mellan ZAPTEC Pro och ZAPTEC Portal. Laddarens tillstånd skickas till ZAPTEC Portal, och den tar emot kontrollkommandon, t.ex. börja/ sluta ladda. Kommunikationen krypteras med TLS v1.2 och serverns certifikat verifieras av ZAPTEC Pro. Servern verifierar laddaren när den ansluter med ett unikt lösenord som genereras under produktionen. Mer information om Azure IoT Hub finns här: https:// docs.microsoft.com/en-us/azure/iot-hub/about-iot-hub
HTTPS
TCP-port 443 (flera domäner)
ZAPTEC Pro ansluter till ZAPTEC Portal med HTTPS för att hämta firmwareuppdateringar. Den här kommunikationen är krypterad. ZAPTEC Pro verifierar serverns certifikat innan uppdateringen hämtas, och själva firmwareuppdateringen verifieras kryptografiskt innan den installeras.
Följande domäner används under firmwareuppdateringar:
- zapcloud-api.azurewebsites.net
- devices.zaptec.com
- api.zaptec.com
Utgående portar
|
Port |
Typ port |
Domän(er) |
|
123 |
UDP |
no.pool.ntp.org |
|
443 |
TCP |
zapcloud-api.azurewebsites.net devices.zaptec.com api.zaptec.com |
|
8883 |
TCP |
zapcloud.azure-devices.net |
|
53 |
DNS |
DHCP
UDP-port 68
DHCP används i det lokala nätverket för att tilldela ZAPTEC Pro en IP-adress och IP-adressen för den DNS-server som ska användas. DHCP-server med tillräckligt antal IP-adresser – en för varje ansluten enhet
DNS
UDP-port 53
ZAPTEC Pro använder DNS för att hitta IP-adressen till de domäner som används för att kommunicera med ZAPTEC Portal.
Om DHCP-servern inte anger en DNS-server, eller om den inte svarar i tid, använder ZAPTEC Pro DNS-servern (eller DNS-servrarna) som anges av DHCP-servern, samt Googles (8.8.8.8) och Cloudflares (1.1.1.1) DNS-servrar.
NTP
UDP-port 123: no.pool.ntp.org
Om ZAPTEC Pros realtidsklocka inte går rätt kan laddningsstationen inte autentisera sig med ZAPTEC Portal. För att den interna klockan ska uppdateras måste ZAPTEC Pro anslutas till en NTP-server. Denna kommunikation går via UDP-port 123.
NTP-servern som ZAPTEC Pro använder är no.pool.ntp.org.
Värdnamnet som används för NTP är fast. Från och med idag kan det inte ändras av användaren.
Felsökning
Zaptec-enheter är designade för att automatiskt återansluta till Wi-Fi i händelse av ett fel.
Trådlösa internetanslutningar kan påverkas av flera yttre faktorer.
- Internet anslutning
- Täckning och signalstyrka
- Extern påverkan som störningar
- Lokala nätverksinställningar och nätverksutrustning
Om laddstationen inte har fått en ny IP-adress från nätverket kommer laddstationen själv tilldela en adress efter flera försök. Detta händer om IP-adressen går ut och inte längre är giltig.
En omstart tvingar laddstationen att försöka återansluta.
Du bör också starta om WiFi-förlängare, åtkomstpunkter eller repeater.
Efter omstart kommer systemet att starta om 2-3 minuter.